মাল্টিবাজারের সাথে ঝামেলামুক্ত রিটার্নের অভিজ্ঞতা নিন!

আপনি যখনই মাল্টিবাজার থেকে কিনবেন, এটি আপনার জন্য সেরা অভিজ্ঞতা হবে তা নিশ্চিত করতে আমরা নিবেদিত। আমাদের সেবা এবং পণ্য উন্নত করতে আমাদের দল প্রতিদিন অক্লান্ত পরিশ্রম করে।

মাল্টিবাজার অনলাইন স্টোরে, যেকোনো ধরনের ডেলিভারি সমস্যার সমাধান করা সহজ! আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড প্রক্রিয়া অনায়াসে উপভোগ করুন, আমরা যেকোনো ধরনের সমস্যার দ্রুত সমাধান প্রদান করি। একটি মসৃণ এবং চাপমুক্ত অভিজ্ঞতার জন্য এই নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন।

সময়মত রিটার্ন:

  • প্রাপ্তির ৩ দিনের মধ্যে পণ্যটি ফেরত দিন।
  • আপনার ইস্যু করা চালান/ ইনভয়েছ থেকে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, যা পণ্যের সাথে দেওয়া হয়েছে।
  • এই সময়সীমার পরে কোনও রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না, যদি না এটি দীর্ঘমেয়াদী ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত হয়।

 

রিটার্ন আইটেম শর্ত:

  • নিশ্চিত করুন যে ফেরত দেওয়া পণ্যগুলি তাদের আসল, অক্ষত অবস্থায় আছে।
  • ডেলিভারি ব্যক্তির কাছ থেকে পণ্য গ্রহণ করার সময় একটি ভিডিও আনবক্সিং ক্যাপচার করুন।
  • রিটার্ন দাবির জন্য আনবক্সিং ভিডিও বাধ্যতামূলক।
  • নিরাপদে প্যাকেজ করা সমস্ত সরবরাহকৃত উপাদান সহ পণ্যটি ফেরত দিন।

 

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে রিটার্ন, রিফান্ড বা ওয়ারেন্টি নিম্নলিখিত শর্তে প্রযোজ্য হবে না:

  • ক্ষতিগ্রস্থ বা পোড়া জিনিস।
  • ছেঁড়া বা ক্ষতিগ্রস্ত সীল।
  • আন্ডারগার্মেন্ট আইটেম।
  • বিনামূল্যে উপহার আইটেম।
  • যদি পণ্যটিতে কোন স্ক্র্যাচ থাকে (অনুগ্রহ করে একটি আনবক্সিং ভিডিও প্রদান করুন যাচাই করার জন্য এটি আপনার দ্বারা সৃষ্ট হয়নি)।
  • যদি আইটেমটি পুনঃবিক্রয়যোগ্য অবস্থায় না থাকে (এটি আপনার দ্বারা করা হয়নি তা যাচাই করার জন্য একটি আনবক্সিং ভিডিও প্রদান করুন)।
  • পণ্যের সাথে সরবরাহ করা জিনিসপত্র, কাগজপত্র বা অন্যান্য আইটেম অনুপস্থিত থাকলে।

রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ:

ভুল পণ্য, ত্রুটিপূর্ণ পণ্য, ভুল রঙ, আকার ইত্যাদির জন্য ক্রেতা ইস্যু করা চালান থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন দাবি করলে বিনামূল্যে ফেরত দেওয়ার সুযোগ পাবেন।

অনায়াসে রিটার্ন প্রক্রিয়া:

  • আপনার ফেরত পণ্য পাওয়ার পর, আমাদের বিশেষজ্ঞ দল একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ পরীক্ষা পরিচালনা করে।
  • আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখি, দ্রুত এটি কুরিয়ারের কাছে হস্তান্তর করি। ঢাকায় ১-৩ দিনের মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ২-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি আশা করুন।
    রিটার্নের জন্য, কুরিয়ারে ফেরত দেওয়ার আগে পণ্যটি প্রাপ্তির পরে সমস্যাগুলি পরিদর্শন এবং সমাধান করার জন্য ৫-১০ দিন সময় দিন।

 

আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার;
মাল্টিবাজার

 

 

Experience hassle-free returns with MultiBazer!

We’re dedicated to ensuring that whenever you buy from MultiBazer, it will be the best experience for you. Our team works tirelessly every day to enhance our service and products.

In MultiBazer online store, fixing any kind of delivery issues is easy! Enjoy our return and refund process effortlessness, we provide quick solutions to any kind of problem. Just follow these guidelines for a smooth and stress-free experience.

Timely Returns:

  • Return the product within 3 days of receiving.
  • Contact with us within 7 days from your invoice issued which is given with the product.
  • No returns will be accept after this timeframe, unless it covered by a long-term warranty.

Condition of Return Items:

  • Ensure returned products are in their original, undamaged condition.
  • Capture a video unboxing while receiving the product from the delivery person.
  • Unboxing video is mandatory for return claims.
  • Return the product with all delivered components, securely packaged.

 

Please note that Return, Refund or Warranty won’t apply under the following conditions:

  • Damage or burnt items.
  • Torn or damaged seal.
  • Undergarment items.
  • Free gift items.
  • If the product has any scratches (please provide an unboxing video to verify it wasn’t caused by you).
  • If the item is not in a resalable condition (please provide an unboxing video to verify it wasn’t done by you).
  • if accessories, papers or other items which is delivered with product is missing.

Return Delivery Charge:
For Wrong product, defective product, wrong color, size, etc Receiver will get free return option if he claim the return within 7 days from the invoice issued.

Effortless Returns Process:

  • After receiving your returned product, our expert team conducts a thorough check.
  • We aim to process your order within 72 hours, swiftly handing it over to the courier. Expect delivery within 1-3 days in Dhaka and 2-5 days outside Dhaka.
    For returns, allow 5-10 days for us to inspect and resolve issues after receiving the product before handing it back to the courier.

Your satisfaction is our priority;
MultiBazer!